La demande d'annulation s'effectue depuis votre tableau de bord, dans la rubrique "Mon compte".
Suivez le lien "Annuler une réservation" pour la commande concernée.
L’annulation peut être effectuée jusqu’à 1 heures avant votre départ, à faire directement depuis votre compte client.
Nos conditions d'annulation pour nos parkings, sauf Ecoparking :
- Remboursement à 100% si vous êtes dans votre délais de rétractation de 14 jours
- Remboursement à 90% si vous annulez votre commande plus de 4 heures avant votre départ
Nos conditions d'annulation pour nos parkings Ecoparking :
- Remboursement à 100% si vous êtes dans votre délais de rétractation de 14 jours
- Remboursement à 50% si vous annulez votre commande plus de 24 heures avant votre départ
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