Parking P5+ | Que faire si je dois changer mes horaires de vol ?

Avant votre arrivée sur le parking automatique P5+

Vous pouvez modifier vos horaires de réservation jusqu’à 4h avant votre arrivée.

Depuis votre compte client, sur la commande en question, cliquez sur « Modifier ma réservation ». Renseignez alors vos nouveaux N° de vol et contrôler/ajustez vos horaires d’arrivée et de retour au parking en conséquence. Si le prix du stationnement est modifié à la hausse, un complément vous sera demandé à régler en ligne. Si le prix du stationnement est modifié à la baisse, la différence vous sera automatiquement remboursées sur la carte bancaire utilisée lors de l’achat.

Lors de la dépose de votre véhicule, sur la borne qui reconnaîtra votre réservation et qui validera votre stationnement, veuillez bien vérifier vos informations de retour, les corriger ou les renseigner le cas échéant.

Pendant votre voyage, avant votre retour : si votre vol retour est modifié, merci de le notifier dès que possible à store@lyonaeroports.com ou en appelant l’assistance à distance via le N° de hotline indiqué sur votre réservation.

Si votre vol retour est renseigné mais subit du retard : ne vous inquiétez pas, nous sommes connectés en temps réel au statut de votre vol et ajustons la restitution du véhicule en conséquence.