Je n’arrive pas à ajouter ma carte d’embarquement

1. J’ai une carte d’embarquement imprimée (papier)

Nous vous recommandons de placer votre carte d’embarquement à plat, sur une surface stable et exposée à la lumière. Placez le code barre ou QR code dans le cadre qui s’affiche à l’écran.

2. J’ai une carte d’embarquement digitale

Afin d’importer votre carte d’embarquement reçue par mail ou dans l’application de votre compagnie, effectuez une capture d’écran de la carte d’embarquement avec le code barre ou QR code visible. Revenez dans l’application Lyon Aéroport et cliquez sur « Importer ma carte d’embarquement ». Sélectionnez alors la capture d’écran dans la galerie.

Pour des raisons de qualité d’image, vous ne pouvez pas importer de photo de carte d’embarquement. Il est nécessaire de faire une capture d’écran.