S'enrôler et bien utiliser MONA sur l'application mobile ?
- Comment participez à MONA ?
- Comment préparer son parcours biométrique avec l’application Lyon Aéroport ?
- Comment préparer son parcours biométrique avec Rendez-vous à la borne d’enrôlement ?
- Comment bénéficier de MONA ?
- Comment savoir si MONA est disponible sur mon vol ?
- Mon vol n’est pas signalé MONA dans l’application
- Je rencontre un problème lors de mon enrôlement biométrique
- Je n’arrive pas à suivre un nouveau vol
- Je n’arrive pas à ajouter ma carte d’embarquement
- Je rencontre un problème avec mon profil biométrique
- Comment résilier mon adhésion à MONA sur mon application mobile Lyon Aéroport ?
- Comment résilier mon adhésion à MONA avec enrôlement biométrique sur mon application mobile ?
- Si je change de téléphone portable, dois-je me réenregistrer à nouveau sur l’application mobile ?
- Que faire si j’ai préparé mon parcours Mona et que mon téléphone ne fonctionne plus le jour du départ ?
- Qu’est-ce que « l’assistance de vol » sur l’application mobile ?
- Quelle est la limite de temps pour fournir les documents d’enrôlement biométrique ?
- Est-il obligatoire d’avoir une connexion internet sur son mobile (type 3G, 4G, 5G…) pour utiliser MONA ?
- Avec quels OS Mobile est compatible l’application mobile MONA ?