Procédure pour demander un remboursement
Voici les étapes à suivre pour soumettre votre demande de remboursement concernant un prélèvement parking non autorisé :
- Contactez le service Ecoute Client de Lyon Aéroport au 0 826 800 826, en fournissant les détails de votre réservation et une preuve de paiement.
- Communiquez les quatre derniers chiffres de la carte bancaire utilisée ainsi qu'une copie du ticket de parking.
- une fois l'opération effectuer , le délai de votre remboursement, le délai pouvant varier en fonction de votre établissement bancaire.
Conseils pour faciliter votre demande
• Assurez-vous que toutes les informations transmises sont exactes et complètes afin d'éviter tout retard dans le traitement. • Conservez une copie de toutes vos communications avec le service client. • Si vous ne recevez pas de réponse dans un délai raisonnable, n’hésitez pas à relancer le service client.
Contactez nous
Pour toute assistance complémentaire ou questions, veuillez contacter le service client Lyon Aéroport via 0 826 800 826 ou par email à l'adresse EcouteClient@lyonaeroports.com. Notre équipe se tient à votre disposition avec professionnalisme et chaleur pour vous aider.
Nous vous remercions de votre confiance et restons engagés à garantir la meilleure expérience possible à tous nos voyageurs.
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