Procédure pour demander un remboursement
Voici les étapes à suivre pour soumettre votre demande de remboursement concernant un prélèvement parking non autorisé :
- Contactez le service Ecoute Client de Lyon Aéroport au EcouteClient@lyonaeroports.com, en fournissant les détails de votre réservation et une preuve de paiement.
- Communiquez les quatre derniers chiffres de la carte bancaire utilisée ainsi qu'une copie du ticket de parking.
- une fois l'opération effectuer , le délai de votre remboursement, le délai pouvant varier en fonction de votre établissement bancaire.
Conseils pour faciliter votre demande de remboursement
• Assurez-vous que toutes les informations transmises sont exactes et complètes afin d'éviter tout retard dans le traitement. • Conservez une copie de toutes vos communications avec le service client. • Si vous ne recevez pas de réponse dans un délai raisonnable, n’hésitez pas à relancer le service client.
Contactez nous pour toute question sur une demande de remboursement
Pour toute assistance complémentaire ou questions concernant un remboursement, veuillez contacter le service client Lyon Aéroport via 0 826 800 826 ou par email à l'adresse EcouteClient@lyonaeroports.com. Notre équipe se tient à votre disposition avec professionnalisme et chaleur pour vous aider.
Nous vous remercions de votre confiance et restons engagés à garantir la meilleure expérience possible à tous nos voyageurs.
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