Le remboursement de la commande initiale est effectué immédiatement après la validation et le paiement de la commande relative au surclassement. Cependant, le délai de traitement pour que ce remboursement soit visible sur votre compte bancaire dépend de votre établissement bancaire et peut varier entre 7 et 14 jours.
En fonction de votre banque, vous trouverez le crédit sur votre relevé de compte :
- d'ici 1 à 2 semaines (en fonction des banques)
- sur le mois d'achat et non pas sur le mois du remboursement (dépend de la banque)
- il est possible que le remboursement n'apparaisse pas sous forme de crédit, mais que le débit soit retiré du relevé de compte à la place (dépend de la banque). Cela revient au même mais peut induire en erreur.
Nous vous invitons à contacter votre conseiller bancaire afin de procéder à une vérification.
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