Parking | Comment annuler ma réservation parking?

Parking | Comment annuler ma réservation parking?

La demande d'annulation parking doit être effectuée depuis votre compte client, dans la section  "Mon compte". Veuillez suivre le lien "Annuler une réservation" correspondant à la commande concernée.

Pour annuler votre réservation parking, vous devez vous connecter à votre compte client, puis cliquer sur “Annuler une réservation”.

L'annulation de votre  réservation parking peut être réalisée par vous-même jusqu'à une heure avant votre départ, directement depuis votre espace client. ☝️ Le bouton d'annulation n'apparaît pas si la réservation n'est plus éligible à l'annulation. Le cas échéant, veuillez contacter le service client: Contacts & infos utiles Aéroport de Lyon | Lyon Aéroport

Nos conditions d'annulation pour le parking sont les suivantes :

Un remboursement intégral (100 %) est accordé si vous annulez votre réservation parking dans le délai d’annulation, c’est-à-dire jusqu’à 1 heure avant l’entrée au parking.

Aucune pénalité financière n’est appliquée si l’annulation de votre réservation parking est effectuée dans ce délai de 1 heure avant.

Si vous ne pouvez plus effectuer votre voyage, nous vous invitons à procéder à l’annulation de votre réservation parking dans les meilleurs délais depuis votre compte client.

En fonction de votre banque, vous trouverez le crédit sur votre relevé de compte :
- d'ici 1 à 2 semaines (en fonction des banques)
- sur le mois d'achat et non pas sur le mois du remboursement (dépend de la banque)
- il est possible que le remboursement n'apparaisse pas sous forme de crédit, mais que le débit soit retiré du relevé de compte à la place (dépend de la banque).
Cela revient au même mais peut induire en erreur.

En cas d’annulation moins d’1 heure avant l’entrée au parking ou après le début de la réservation, veuillez nous contacter pour étudier votre demande. Normalement, le remboursement parking n’est pas possible mais nous étudierons votre situation.

Il vous est possible de nous contacter et fournir des éléments en nous envoyant une demande.