Parking P5+ | Je n’ai pas ma réservation au Parking automatique P5 plus robotisé

Parking P5+ | Je n’ai pas ma réservation au Parking automatique P5+

Le Parking automatique P5+ robotisé est accessible sur réservation uniquement.

Je n'ai pas reçu le courriel de confirmation.

Si vous n'avez pas reçu le mail de confirmation de votre commande concernant le P5+, nous vous invitons à vérifier la validité de votre commande en vous connectant à votre compte client via notre site e-commerce : https://store.lyonaeroports.com/ et en cliquant sur MES RÉSERVATIONS | TOUTES MES RÉSERVATIONS. Vous pourrez ainsi télécharger le billet électronique correspondant.

Si aucune commande n'apparaît dans votre espace client, nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse store@lyonaeroports.com afin que nous puissions procéder à une vérification. Veuillez préciser l'adresse électronique ainsi que le nom et prénom associés à votre compte.

Je ne possède pas ma réservation et je suis arrivé à l'aéroport de Lyon.

Une fois sur place, si vous souhaitez accéder au box de dépose ou récupérer votre véhicule au Parking Automatique P5+ sans disposer de vos références de réservation, veuillez contacter l'assistance à distance via le numéro de hotline indiqué sur la borne du box.

Le parking P5+ robotisé étant un service premium, il est impératif de respecter l’horaire de votre réservation P5+. En cas de retard à votre arrivée au parking P5+, nous vous demandons de prévenir le service client le plus tôt possible afin de garantir la bonne prise en charge de votre véhicule et éviter les frais de retard ou de dépassement.