PHMR | Quel est le périmètre de l'assistance ?

Pour faciliter le voyage, nous accompagnons le passager PHMR dans chacune de ses étapes : enregistrement, contrôles, embarquement, sortie de l’avion, correspondance, récupération des bagages ou encore formalités en douane, litiges bagages.

• Flux arrivée
  • De l’aéronef à la salle de livraison bagages,
  • De la livraison bagages jusqu’à un point désigné (En mode nominal la sortie de la salle de livraison bagage mais aussi, la dépose minute, la gare routière…en fonction de la demande passager)

• Flux départ :
  • Des lieux de signalement à l’enregistrement,
  • De l’enregistrement en salle d’embarquement,
  • Et en fonction du handicap jusqu’à bord de l’aéronef.