PHMR | Quelle assistance selon mes moyens d'accès ?

• EN VOITURE

 Les passagers ayant besoin d'une assistance peuvent utiliser tous nos parkings afin de bénéficier des meilleurs tarifs en fonction de la durée de leur stationnement. Ils ont ensuite le choix de rejoindre les terminaux en toute autonomie via les navettes accessibles PMR ou de faire appel à l'assistance de l'aéroport.

Le signalement du besoin d'assistance se fait depuis tous les parkings sur simple appel via la borne d'entrée parking. A compter de ce signalement, les délais de prise en charge PMR s'appliquent. 

Toutefois, nous encourageons vivement nos passagers ayant besoin d'une assistance à se faire déposer au plus proche des terminaux.

- Pour ce faire, ils peuvent décider de se faire déposer sur les parkings minute et demander une prise en charge via la borne PMR mise à leur disposition

• EN RHONEXPRESS

En direction de l'aéroport, rapprochez-vous de l’agent du Rhônexpress pour qu'il contacte dès que possible la régulation du prestataire PHMR.

Pour partir de l'aéroport, le prestataire PHMR accompagnera le passager jusqu’à la porte de la navette et l’aidera à s’installer à bord.

• EN TAXI

L’arrivée en taxi se fait à proximité immédiate de l’entrée de l’aérogare afin que le passager puisse descendre et que le véhicule soit déchargé

• LOCATION DE VOITURE

Les navettes sont adaptées pour le transport de personnes à mobilité réduite afin de rejoindre les terminaux

• EN GARE ROUTIERE

Soit la prestation est demandée au préalable, soit le passager rejoint le téléphone au décroché le plus proche et demande l’assistance.