Objets perdus | J’ai perdu un objet à bord de l’avion, comment procéder ?

Objets perdus | J’ai perdu un objet à bord de l’avion, comment procéder ?

Si vous avez perdu ou oublié un objet à bord de l’avion (téléphone, portefeuille, clés, documents, vêtement, écouteurs ou tout autre effet personnel), la démarche dépend de la compagnie aérienne avec laquelle vous avez voyagé.

Air France (hors bagage en soute)
En cas de perte ou d’oubli d’un objet à bord d’un avion Air France, vous devez contacter directement le service des objets trouvés d’Air France.

Volotea, Chalair ou Air Corsica (hors bagage en soute)
En cas de perte ou d’oubli d’un objet à bord d’un avion de l’une de ces compagnies, vous pouvez effectuer une déclaration d’objet perdu auprès de notre partenaire Troov : https://troov.com/aeroport-de-lyon-saint-exupery

Toute autre compagnie aérienne (hors bagage en soute)
En cas de perte ou d’oubli d’un objet à bord d’un avion d’une autre compagnie aérienne, nous vous invitons à compléter le formulaire de déclaration de notre partenaire Dirby.

Bagage en soute perdu ou oublié
Si vous avez perdu ou oublié un bagage en soute, vous devez contacter directement votre compagnie aérienne. La recherche et la gestion des bagages en soute perdus relèvent exclusivement de la compagnie aérienne.

Pour plus d’informations, consultez : https://www.lyonaeroports.com/services/objets-trouves